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    2018-05-23 15:07:40

    《2018年U8听我说》系列专题培训于2018年5月23日,正式发车拉!

    为了给广大爱学习的宝宝提供一个课后学习交流的平台。咱问答小哥当然义不容辞的粗现拉!

    大家在听课过程中向老师提问的问题以及处理方案,都将在这篇文章下进行记录并且答复。大家也可在文章下自由提问。我们将联系老师为大家答疑解惑哦!

    欢迎各位宝宝踊跃参与!

    《2018年U8听我说》听你!听我~ 咱共同学习,咱一起成长!

    PS:听课路径,大家可关注用友服务微信公众号,查看历史消息,可以查看到咱们讲课的直播的时间安排以及课程安排和听课径等。请各位宝宝踊跃查阅哦!

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    #云注册#
    2018-04-12 16:07:05

    云注册之U8企业门户相关常见问题,一共十三则,欢迎查看。

    一、

    Q:企业认证文件未导入U8系统会有什么影响?

    A:无法登陆U8企业门户,提示“指定的加密服务器上无许可证书”。

    二、

    Q:登录企业门户弹出许可失效提醒:尊敬的U8客户,您的许可证书将在7天内失效?

    A:在线加密在云注册管理-点击在线同步许可;

    三、

    Q:登录企业门户,为什么要进行手机认证?

    A:云注册实现了云端与本地端统一的用户管理,在线加密产品需要激活用户后才可以登录软件。

    四、

    Q:什么情况没有进行手机认证也可以登录门户?

    A:如果当前环境使用的是正式离线加密、离线借用加密,不进行用户认证状态校验,操作员直接登录门户即可。

    五、

    Q:多个数据源中存在同一手机号,门户登陆时是否需要认证多次?

    A:多个数据源手机号相同的用户在同一云数据中心下,云端会把用户进行合并,只需要认证一次即可。

    六、

    Q:登陆门户时提示“应用服务器与加密服务器的系统时间不一致,不允许登陆”?

    A:应用服务器与加密服务器的时间差超过5分钟,修改服务器时间差。

    七、

    Q:登录提示:用户的信息与用户对照表中的信息不一致,不允许登陆。请在系统管理的用户管理界面,同步用户信息后重新执行登录操作。

    A:没有进行同步用户导致,需登录系统管理-【权限】-【用户】-【管理用户】-【同步】。

    八、

    Q:用户打开总账模块提示“当前用户没有财务供应链电商的授权许可,无法使用对应功能”?

    A:云注册产品需要对用户分配对应领域的许可,重新分配许可即可。

    九、

    Q:个别模块显示演示版?

    A:没有购买,可在云注册管理中查看许可占用情况。

    十、

    Q:同一个用户是否可以登录多个客户端使用同一个领域?

    A:不可以。提示XX

    十一、

    Q:同一个用户是否可以登录多个客户端使用不同领域?

    A:可以。

    十二、

    Q:登录U8的时候提示:许可失效提醒,尊敬的U8客户,您的许可证书将在7天后失效?但是检查云注册管理有证书,也在效期内?

    A:目前登陆门户日期超下次重注册日或加密服务器时间超过下次重注册日且未握手,就会进入宽限期检验。

    例如:

    云注册管理中最近校验日期是2018-01-30 09:30:46(成功)

    下次重注册日为2018-01-31 09:30:46

    加密服务器时间为2018年1月30日,用2018年1月29日登录门户提示7天后失效;

    加密服务器时间为2018年1月29日,用2018年1月30日登录门户提示7天后失效;

    十三、

    Q:登录U8的时候提示:尊敬的U8客户,您的许可证书已过期或失效,但是检查云注册管理有证书,也在效期内?

    A:目前登陆门户日期超下次重注册日或加密服务器时间超过下次重注册日且未握手,就会进入宽限期检验。若再超过宽限期即为许可证书已过期。

    例如:

    云注册管理中最近校验日期是2018-01-30 09:30:46(成功)

    下次重注册日为2018-01-31 09:30:46

    计算得出宽限期截止日2018-01-31号+7天=2018-2-07 09:30:46

    宽限期内给出提示预警信息且能登录进入门户,超过宽限期后无法登录门户出现以上提示。

      更多内容欢迎大家查看下载服务圈文库中的《云注册常见问题集》。

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    #云注册#
    2018-04-03 15:44:48

    云注册之U8系统管理相关常见问题,一共九则,欢迎查看。

    一、

    Q:产品使用云注册版本,系统管理中增加操作员,如何处理?

    A:在线加密产品U8系统管理不能再增加操作员,需要通过友户通增加用户,云注册管理导入/在线同步许可文件,U8系统管理中同步用户。

    离线加密产品U8系统管理【权限】-【用户】,新增用户,进行分配许可点击保存并同步。

    二、

    Q:云注册之前系统管理中已经存在操作员,如何处理?

    A:将用户从U8系统管理中导出,再导入到友户通端;系统管理【权限】-【用户】-【管理用户】-【导出】;友户通打开【企业账号】-【用户管理】,选择【导入用户】。

    三、

    Q:在线加密增加人员档案能否同步增加操作员档案?

    A:人员档案不能同步增加操作员,只能选择已有操作员。

    四、

    Q:离线加密增加人员档案可否同步增加操作员档案?

    A:人员档案可以同步增加操作员。

    五、

    Q:系统管理中创建用户,对手机号是否有限制?

    A:仅允许录入数字,不可为空,不校验长度。

    六、

    Q:离线加密,在系统管理中删除用户,重新同步用户还能选择到已删除的用户,如何彻底删除不需要的用户?

    A:在系统管理中删除用户,卸载U8,重装之后需要重新下载许可导入,不能恢复备份许可。

    七、

    Q:系统管理中的同步用户,是按什么规则匹配的?

    A:先用友户通ID进行匹配,ID相同覆盖手机号,再用手机号进行匹配,手机号相同覆盖友户通ID,待同步用户,编码、名称相同不同步,提示:存在相同的用户。

    八、

    Q:如果在系统管理中修改了用户手机号,要怎么处理?

    A:在线加密,修改手机号之后会自动清空友户通ID,需要重新同步操作员,离线加密修改手机号会自动同步操作员信息至加密服务器,友户通ID为手机号。

    九、

    Q:账套引入时,如果待引入记录的手机号码在本数据源中已存在,相同手机号记录是否会合并,怎么处理?     

    A:相同手机号的用户不合并,当前数据源手机号必须唯一,待引入记录引入成功后,手机号码后自动加$符号。

      更多内容欢迎大家查看下载服务圈文库中的《云注册常见问题集》。

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